Hesap Silme Talebi

Silme talebinin kapsamı

Talep doğrulandığında hesabınız hemen kullanıma kapatılır. Silme ve anonimleştirme işlemleri en geç 30 gün içinde tamamlanır.

Silinen veya kimlikten ayrıştırılan veriler

• Ad soyad, öğrenci numarası, kullanıcı adı, kurum ve bölüm bağlantıları ile ticaret unvanı anonimleştirilir.
• Aktif oturumlar, kayıtlı bildirim cihazları, bildirimler, alıcı kayıtları, kartlar, hesaplar, krediler ve mevduat ürünleri silinir.
• Yatırım hesapları, portföy pozisyonları, emirler, fiyat alarmları ve izleme listeleri silinir.
• Transfer ve senaryo kayıtlarındaki IBAN, alıcı adı, açıklama, kişisel not ve geri bildirim alanları kaldırılır.

Saklanabilen kayıtlar ve istisnalar

• Muhasebe ve işlem bütünlüğü için kimlikten ayrıştırılmış işlem kayıtları tutulabilir.
• Eğitim ve değerlendirme bütünlüğü için kişisel alanları temizlenmiş senaryo puanları ve olay kayıtları tutulabilir.
• Politika kabulü, silme talebi ve güvenlik denetim kayıtları; hukuki yükümlülük, uyuşmazlık veya güvenlik incelemesi gerektirdiği ölçüde saklanabilir.
• Teknik güvenlik kayıtları gizlilik politikasındaki sürelerle sınırlıdır; kanuni saklama veya devam eden uyuşmazlık hâlinde ilgili süre uygulanır.

Ayrıntılı saklama süreleri ve kullanıcı hakları için gizlilik politikasını ve başvuru kanalını inceleyebilirsiniz.